10 Contoh Soal PPPK Manajerial 2024 dan Kunci Jawaban, Hadapi Tes dengan Percaya Diri

D. Menanyakan kepada setiap bidang apa kendala yang mereka hadapi dalam berkoordinasi

Jawaban: C

5. Anda mendapat keluhan dari pelanggan yang tidak puas dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Pelanggan tersebut marah dan menuntut kompensasi dari perusahaan Anda. Bagaimana Anda menangani keluhan tersebut?

A. Mengabaikan keluhan tersebut

B. Meminta maaf dan memberikan kompensasi sesuai kebijakan perusahaan

C. Memberikan kompensasi lebih dari kebijakan perusahaan sebagai bentuk permintaan maaf

D. Meminta maaf dan menjelaskan alasan mengapa produk atau layanan tersebut bermasalah

Jawaban: B

6. Anda adalah seorang mahasiswa di sebuah universitas negeri yang sedang menyelesaikan skripsi Anda. Anda mendapat bimbingan dari seorang dosen pembimbing yang terkenal sangat ketat dan kritis. Dosen pembimbing Anda sering memberikan koreksi dan saran yang membuat Anda merasa tidak percaya diri dan stres. Bagaimana Anda mengatasi masalah ini?

A. Menghindari pertemuan dengan dosen pembimbing Anda

B. Meminta bantuan dari teman atau dosen lain yang lebih ramah

C. Menyampaikan perasaan dan harapan Anda kepada dosen pembimbing Anda

D. Menerima koreksi dan saran dengan positif dan berusaha memperbaiki skripsi Anda

Jawaban: D

BACA JUGA:

• 10 Contoh Soal Kompetensi Manajerial PPPK 2024 Lengkap dengan Kunci Jawaban
• Resmi! Gaji 13 Disalurkan Juni, Ini Rincian Tunjangan yang Diterima CPNS, PNS, PPPK hingga Pensiunan

Sumber: