Kisah Horor Turis di Thailand: Hotel Sudah Dipesan Secara Online, saat Mau Ditempati Hotelnya Tak Ada?

BACA JUGA:Sidak Pasar Palmerah di Jakarta, Mendag Pastikan Harga Bapok Stabil dan Pasokan Terjaga

BACA JUGA:Friedrich Engels: 'Satu Ons Aksi Lebih Berharga dan Berarti Daripada Satu Ton Teori'

Tak patah semangat karena terlanjur sudah tiba di Thailand, selanjutnya ia memesan lagi penginapan atau Hotel alternatif lewat aplikasi online. 

Sialnya ternyata Hotel yang dipesannya sudah penuh, padahal ia sudah membayar 3,044 pound sterling atau senilai Rp 61,7 juta.

Selanjutnya karena sudah terlanjur basah Glen memesan lagi penginapan lain dan kali ini dia beruntung, walau harus membayar sebesar  3.579 Pound Sterling atau sekitar Rp 72,5 Juta.

''Saya berharap menghabiskan dua atau tiga ribu Dollar untuk  seluruh perjalanan tetapi dalam dua malam pertama saya menghabiskan 7000 pound sterling, 'ujarnya.

Glen mengaku kewalahan setelah beberapa kali melapor kepada Booking. com. Namun pihak Booking ,com akhirnya menanggapi laporannya dan mengembalikan dananya yang sudah terbayar.

Sementara itu Juru Bicara Booking.com menyatakan penyesalannya atas penderitaan yang dialami Glen Parke dan mengakui kesalahan penanganan proses penggantian nama.

Mereka meyakinkan bahwa langkah-langkah telah diambil, untuk  segera memperbaiki situasi dan menegaskan kembali komitmen mereka untuk memastikan platform yang aman dan dapat dipercaya.

''Saya benar-benar membutuhkan 3000 pound sterling itu secepatnya, ''ucapnya. 

 

 

Sumber: