"Kepada costumer kami mengimbau, kedepannya agar menyampaikan kepada kru atau manajer yang bertugas bila memang ada keluhan atau pelayanan yang kurang," tegas dia.
Kronologi Video tersebut viral di media sosial setelah diunggah sejumlah akun di berbagai platform, salah satunya dibagikan akun X @report.id pada Senin, 15 Januari 2024 sore.
Dalam video berdurasi 27 detik tersebut tampak sejumlah perempuan memesan 4 mangkuk Mie Gacoan. Kamudian seorang dari mereka menyadari keberadaan belatung di mangkuknya.
“Ini belatung semua. Udah dimakan tah? Ini mba, ini juga banyak nih. Sumpah ini belatung semua coba. Tuh ternyata gak satu doang, kita juga semuanya ada belatung,” ucap perekam video seperti dilihat Senin, 15 Januari 2024.
BACA JUGA:
- Mengenal SGIE, Kalimat yang Viral dari Pertanyaan Cawapres Gibran Rakabuming Raka ke Cak Imin
- Viral di Media Sosial: Bahaya Erotomania, Delusi Cinta Tidak Nyata, Maksudnya
Kapolres Cirebon Ajun Komisaris Besar Polisi (AKBP) M. Rano mengatakan pihaknya sudah menurunkan tim untuk melakukan klarifikasi dan penyelidikan terkait video viral tersebut.
Hasilnya ditemui bahwa sejumlah belatung dalam mangkuk Mie Gacoan itu diduga bersumber dari cabai.
Rano memastikan persoalan ini sudah diselesaikan oleh pihak Mie Gacoan dan konsumen yang bersangkutan. Kini keduanya sudah berdamai.
"Masalah ini sudah selesai, sudah diselesaikan antara Mie Gacoan dan konsumen itu. Bahan yang mengandung belatung juga sudah dibuang,” ujar Rano kepada wartawan Senin sore.