Tiket KA Libur Nataru 2024-2025 Sudah Bisa Dipesan, KAI Bakal Terapkan Sistem Waiting Room

JAKARTA, RADARPENA,CO.ID - KAI telah membuka pemesanan tiket kereta api untuk H-45 sebelum tanggal keberangkatan.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba menbagatakan mulai hari ini, Kamis, 7 November 2024 masyarakat sudah bisa memesan tiket KA untuk keberangkatan tanggal 22 Desember 2024.

"Dan untuk esok hari, Jumat, 8 November 2024, pelanggan dapat memesan tiket untuk keberangkatan tanggal 23 Desember 2024, dan seterusnya mengikuti pola pemesanan H-45," kata Anne Kamis 7 November 2024.

Ditambahkan Anne, tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, situs kai.id, serta seluruh channel resmi lainnya.

Kami mengimbau para pelanggan agar teliti memastikan tanggal keberangkatan, rute perjalanan, dan data diri diinput dengan benar saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan anda dengan baik, termasuk memperkirakan waktu perjalanan menuju stasiun agar terhindar dari keterlambatan," tambah Anne.

Anne juga menjelaskan bahwa KAI terus berinovasi untuk meningkatkan layanan penumpang. 

BACA JUGA:KAI Raih Piala Silver di Ajang Contact Center Asia Pacific Awards 2024 di Singapura

BACA JUGA:Catat Tanggalnya, KAI Tebar 68 Ribu Tiket KA Diskon hingga 70 Persen

Salah satu inovasi terbaru adalah penerapan sistem waiting room atau antrean online dalam proses pembelian tiket kereta api jarak jauh melalui aplikasi Access by KAI dan situs booking.kai.id. 

"Sistem waiting room ini membantu mengelola aliran pemesanan tiket secara lebih terorganisir, terutama saat trafik pemesanan tinggi, seperti pada periode Lebaran atau Natal dan Tahun Baru," jelas Anne.

"Fitur ini memastikan aplikasi dan situs KAI tetap stabil, sehingga pengguna dapat memesan tiket dengan lebih adil dan teratur," lanjutnya.

Ketika pelanggan mengakses aplikasi atau situs KAI selama periode sibuk kata Anne, mereka akan masuk ke dalam waiting room dan mendapatkan nomor antrean. 

Pengguna kemudian perlu menunggu giliran untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket. 

Waktu tunggu ini akan bervariasi tergantung jumlah pengguna yang online pada saat itu.

Sumber: