4. Beberapa hari terakhir ini di kantor anda sedang disibukkan dengan banyaknya deadline pekerjaan yang harus diselesaikan secepatnya, sehingga setiap komponen instansi diminta untuk memberikan kemampuan terbaiknya bagi instansi, karena jika ada pekerjaan yang tertunda akan berpengaruh terhadap produktivitas kerja.
Namun ada beberapa karyawan yang datang kepada anda bercerita dan mengeluhkan beberapa hal yang tidak berkaitan dengan pekerjaan, sikap anda...
A. Saya selalu terbuka terhadap setiap karyawan untuk berkeluh kesah kapanpun mereka membutuhkannya.
B. Hal tersebut harus dibatasi karena dapat mengganggu kinerja instansi.
C. Selalu bersimpati dan memberikan nasihat dan solusi yang paling baik terhadap setiap masalah mereka.
D. Bersimpati dan memberikan solusi atau nasihat dengan tetap memprioritaskan kepentingan instansi.
E. Saya akan selalu baik kepada setiap karyawan di instansi dan dapat menjadi teman curhat mereka setiap waktu.
Jawaban: D
5. Banyak karyawan dari perusahaan yang anda pimpin tiba tiba mengundurkan diri, di antaranya merupakan karyawan yang berprestasi dan berkinerja baik.
Anda mengetahui jika kebanyakan alasan pengunduran diri karyawan tersebut adalah karena perusahaan tidak memberi sarana diklat pada karyawannya untuk mengembangkan diri, di sisi lain keuangan perusahaan sedang tidak memungkinkan untuk hal tersebut, sedangkan jika hal ini terus dibiarkan, akan berdampak buruk dan merugikan perusahaan anda karena kehilangan SDM yang bagus, sikap anda...
A. Memberikan karyawan kesempatan untuk mengembangkan diri dengan cara mengikutkan seminar.
B. Memberikan karyawan kesempatan pengembangan diri dengan mengikutkan pelatihan.
C. Semua perusahaan ingin karyawannya berkembang tapi karena kondisi keuangan perusahaan sedang tidak mendukung, maka hal ini tidak terhindarkan.
D. Pimpinan sendiri harus turun tangan langsung memberikan pembekalan agar karyawan bisa mengembangkan dirinya ke arah yang lebih baik.
E. Pemilik perusahaan harusnya lebih peka terhadap karyawan dan memfasilitasi pengembangan diri mereka melalui acara seminar/diklat.
Jawaban: D