Saldo DANA Tidak Masuk Usai Top Up? Jangan Panik! Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Senin 18-09-2023,15:59 WIB
Reporter : Puspa Sari Dewi
Editor : Reza Fahlevi

BACA JUGA:

3. Masalah Teknis pada Aplikasi

Ada beberapa kendala teknis yang bisa membuat saldo DANA tidak masuk usai melakukan top up. 

Mungkin saja aplikasi yang kita gunakan mengalami masalah server atau bug pada proses pengecekan data pada saat transaksi.

4. Kesalahan pada Nomor Akun atau Nomor Telepon

Ketika melakukan top up, kita perlu memasukkan nomor akun atau nomor telepon dengan benar dan pastikan tidak ada kesalahan. 

Kesalahan dalam memasukkan nomor akun atau nomor telepon dapat membuat transaksi gagal dan membuat saldo dana tidak masuk.

5. Kebijakan Sistem yang Berubah

Sistem pada aplikasi uang elektronik dapat berubah kapan saja dan berdampak pada proses top up. 

BACA JUGA:

Mungkin saja kebijakan baru mengharuskan pengguna mengirimkan permintaan untuk mendapatkan konfirmasi sebelum melakukan top up. 

Jika pengguna tidak menyadari aturan baru tersebut, maka transaksi top up yang dilakukan bisa saja gagal.

5 Cara Mengatasi Saldo DANA Tidak Masuk Usai Top Up

1. Periksa Jaringan

Jika kita yakin bahwa masalahnya adalah kerusakan jaringan, maka ada baiknya kita periksa jaringan seluler atau internet untuk memastikan masalahnya tidak ada pada sisi kita. 

Setelah kita memeriksa dan memastikan jaringannya baik-baik saja, maka kita dapat mencoba melakukan top up lagi.

Kategori :