Xiaomi Indonesia Tingkatkan Kualitas Layanan After Sales, Mulai dari Garansi yang Panjang hingga Layanan Service

JAKARTA, RADARPENA.CO.ID - Xiaomi Indonesia berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui layanan after sales dan pengalaman belanja ritel yang nyaman bagi pelanggan mereka. 

Mereka telah meluncurkan berbagai inisiatif untuk menawarkan jaminan perlindungan yang berlaku bagi semua lini produk yang dijual resmi di Indonesia, mulai dari smartphone, TV hingga berbagai produk AIoT.

Produk ini dijual resmi di Indonesia melalui dukungan layanan after sales (purna jual) yang terdiri dari Exclusive Service Center, Multibrand Service Center dan Service Point yang tersebar di 500 titik di seluruh Indonesia.

Wentao Zhao, Country Director Xiaomi Indonesia, mengatakan Xiaomi bertujuan untuk memberikan layanan after sales terbaik dengan masa garansi produk yang panjang, serta  cakupan layanan yang terjamin dan prosedur yang sederhana.

Salah satu dari inisiatif ini adalah didirikannya Exclusive Service Center. Exclusive Service Center ini bertujuan untuk menyediakan layanan purna jual yang lebih baik dengan fokus pada produk-produk Xiaomi. 

Dengan didirikannya pusat layanan ini, pelanggan dapat dengan mudah mengurus garansi, perbaikan, dan perawatan produk Xiaomi mereka secara gratis.

BACA JUGA:

• Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G, Gunakan Sensor Sony IM766, Memotret Semakin Handal
• Simak Bocoran Xiaomi Pad 7 Pro, Mulai dari Spesifikasi Keunggulan dan Waktu Perilisannya

Exclusive Service Center juga dilengkapi dengan peralatan dan teknisi yang terlatih untuk memberikan layanan yang berkualitas kepada pelanggan.

Selain Exclusive Service Center, Xiaomi juga telah membuka Multibrand Service Center. Multibrand Service Center ini dirancang untuk memberikan solusi purna jual bagi pelanggan yang memiliki produk dari berbagai merek. 

Dengan menghadirkan tempat ini, pelanggan tidak perlu repot mencari layanan purna jual yang berkaitan dengan merek mereka. 

Multibrand Service Center ini diharapkan dapat memberikan layanan yang komprehensif dan berkualitas kepada pelanggan Xiaomi serta merek lainnya.

Selain Exclusive Service Center dan Multibrand Service Center, Xiaomi juga telah menyebar Service Point mereka secara luas di seluruh Indonesia. 

Dengan tersebarnya Service Point ini di 500 titik di seluruh Indonesia, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan layanan purna jual tanpa harus melakukan perjalanan jauh ke pusat layanan. 

BACA JUGA:

• Cek Spesifikasi HP Xiaomi 14 yang Digadang Jadi Saingan Berat iPhone 15 Pro
• Xiaomi 12T Setiap Momen Jadi Berkesan, Tak Heran jadi Inceran Anak Muda Hingga Conten Creator

Sumber: