Narasi utamanya berkisar pada Harbinger of the Void, Xal'atath, yang memobilisasi pasukan nerubian untuk menimbulkan ancaman bagi Azeroth.
Fitur-fitur utama meliputi penemuan Khaz Algar di lepas pantai barat Pandaria, dengan ibu kota Dornogal yang berfungsi sebagai tempat pertemuan bagi Horde dan Alliance.
Skyriding, yang awalnya diperkenalkan di Dragonflight, memfasilitasi eksplorasi zona-zona baru pada berbagai tunggangan dalam game.
Dungeon dan Raid memainkan peran penting, menampilkan delapan dungeon baru dan raid yang mempertemukan para pembela Alliance dan Horde.
Sistem peluncuran sebelumnya sekarang disebut sebagai peluncuran stabil.***