JAKARTA, RADARPENA.CO.ID - Selebgram Aceh bernama Cut Melisa marah-marah dengan salah satu seorang petugas counter check in Air Asia di Bandar Udara Internasional Kualanamu, Sumatera Utara pada Sabtu 29 Juni 2024.
Hal ini terjadi lantaran Selebgram tersebut akan terbang ke Bangkok, Thailand kemarin dan dijadwalkan pesawat berangkat pada pukul 15.00 WIB, sedangkan ia mengaku sudah tiba bandara pada pukul 13.00 WIB.
Semua berawal dari paspor Cut Melisa yang sedikit terlipat di ujung bawah saat hendak check in dan salah seorang petugas counter check in Air Asia wanita bernama Dea yang mengatakan bahwa Cut Melisa tidak bisa terbang.
Ia tidak diperkenankan untuk terbang karena ada masalah pada paspornya, yakni tampak lecet dan diduga datanya rusak. Karena gagal terbang dan ketinggalan pesawat, Cut Melisa mendadak memvideo dan marahi habis-habisan seorang petugas yang diakuinya mempersulit perjalanannya ke Thailand.
BACA JUGA:
- Kasus Ibu Bawa Kabur Anak Kandung di Johar Baru Bukan Kasus Penculikan, Begini Kata KPAI
- Viral! Mau Jemput Orang Tua Pulang Haji Mobil Malah Dirusak Driver Ojol Dituduh Taksi Online
Menurutnya, petugas chek in sengaja mempersulit dan memperlambat proses pengecekan paspor. Padahal, diketahui pihak Imigrasi bandara sudah memperbolehkannya untuk terbang.
Selebgram Aceh ini sudah mengikuti beberapa cara hanya demi bisa mengikuti penerbangan di jam yang sudah ditetapkannya tersebut. Sempat meminta bantuan kepada temannya dan petugas protokol bandara, namun hasilnya tetap nihil padahal suaminya sudah bisa masuk.
"Kalian bayangkan, sudah dua jam dari jam 1 siang sampai 3 sore saya bolak-balik meminta bantuan agar bisa terbang tapi tetap dibilang tidak bisa," kata Cut Melisa, dikutip pada Minggu 30 Juni 2024
"Sudah sempat discan ke bawah, lari aku dari tempat check in di bawah dari masuk bandara, aku lari nyamperin dia 'mbak ini saya sudah cek bisa terbang tidak apa-apa', itu memang sudah dari jam 1 sampai jam 3, kalian bayangkan, dan setelah aku lari samperin dia 'mbak ini bisa terbang loh mbak' dengan tanpa bersalahnya dia bilang pesawatnya sudah terbang," tambahnya.
Lantaran merasa kesal dengan petugas counter check in itu, Cut Melisa akhirnya memutuskan untuk memvideokan wajah dari Dea menjadi viral di media sosial.
BACA JUGA:
- BPH Migas Minta Infrastruktur Ditambah Gegara Minat Masyarakat Gunakan Jargas Makin Tinggi
- Jelang Hari Kemerdekaan, Erick Thohir Jamin Kesiapan BUMN Pasok Kebutuhan Energi di IKN
"Jadi ibu-ibu semuanya, saya dipersulit enggak bisa terbang oleh perempuan ini yang namanya Dea, dia memperlambat tiket saya sampai saya ketinggalan pesawat, padahal di imigrasi boleh terbang, ini dia namanya Dea, Kau terima kasih ya telah mempersulit saya, ingat ya balasan Allah lebih pedih, kau tengok aja ganjarannya ya! Kau telah mempersulit saya terbang hari ini ya, kau lihat kau masuk berita," ujarnya.
Ia pun memutuskan untuk membeli tiket baru dan akhirnya bisa terbang ke Bangkok.
"Terima kasih ya mbak sudah bikin saya enggak bisa terbang, saya rugi tiket, tiket aku dan suami aku, hotel. PP Bandara Kualanamu-Medan berapa ongkosnya Rp600 ribu. Hotel Rp500 ribu, Tahu tiket ke Bangkok mahal? Dan aku lapor ke orang situ. Dan petugas bandara bilang saya buat rusuh," pungkasnya.