B. Lemah lembut C. Cinta dan kasih sayang D. Sabar dan menahan diri E. Keberanian dan kebenaran Jawaban: D 10. Ciri-ciri komunikasi verbal yang efektif adalah, kecuali.... A. Langsung B. Jujur C. Terbuka D. Dua arah E. Efisien Jawaban: E First « 2345