Lagi-lagi! Penerbangan Jemaah Haji Delay Akibat Pesawat Rusak, Bos Garuda Minta Maaf

JAKARTA, RADARPENA.CO.ID - Pihak Garuda Indonesia angkat biacara soal banyaknya delay pesawat pada musim haji 2024.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan bahwa pihaknya tidak menafikan soal keterlambatan yang ada.

Ia menyebut Garuda Indonesia terus melakukan komunikasi dengan Kementerian Agama dalam hal ini dirjen Haji.

"Soal perfomance ini sangat memahami dan kita menyampaikan permintaan maaf dan upaya kita untuk melakukan perbaikan dan kita sampaikan ke kemenag penyebabnya," kata Irfan kepada wartawan Jumat 24 Mei 2024.

Meski begitu, lanjut Irfan, pihaknya justru mengklaim bahwa Garuda Indonesia mendapat banyak pujian dari jamaah lansia khususnya di bagian pelayanan.

"Tapi saya tidak pernah mendengar keluhan soal layanan lain yang sampe ke saya, justru malah pujian karna layanan garuda khususnya para lansia," terang Irfan.

BACA JUGA:

• PDIP Pertimbangkan Duet Anies Baswedan-Prasetyo Edi di Pilkada Jakarta 2024
• Terungkap, Ini yang Lagi Dilakukan Pegi Perong Saat Ditangkap Polisi, Kini Pembunuh Vina Cirebon Itu Stres

Lebih lanjut, Irfan mengakui, bahwa pihaknya akan mengupayakan perbaikan terkait penyebab keterlambatan atau delay pesawat pengangkut jamaah haji, seperti munculnya percikan api.

"Dan kita tidak menutupi sampai sekarang, kita harapkan semua pihak untuk melihat dan semua upaya-upaya perbaikan yang kita lakukan, salah satunya kita mengalokasikan 2 pesawat berbadan besar untuk memastikan bahwa seluruh jamaah yang berjadwal terbang ke tanah suci terbawa," tukasnya

Irfan berharap pesawat yang terkena percikan saat ini sedang dalam perbaikan, dan dalam waktu dekat sudah selesai perbaikannya.

"Kalau sudah dapat izin operasi nanti akan dioperasikan, buat kami paling penting adalah sesegera mungkin sampai tanah suci," tutup Irfan.

(Sabrina Hutajulu).

Sumber: