3 Bandara di Indonesia Ini Masuk Daftar Paling Buruk di Mata Dunia Versi AirHelp

JAKARTA, RADARPENA.CO.ID - Pada 5 Desember 2023, AirHelp, lembaga konsumen penerbangan, merilis daftar bandara terburuk dan terbaik di dunia. 

Dalam perilisan AirHalp tersebut, terdapat 3 bandara di Indonesia yang masuk daftar paling buruk di mata dunia (internasional).

Dalam penilaian yang mencakup 194 bandara, kriteria seperti ketepatan waktu pemberangkatan, kepuasan pelanggan, dan fasilitas pelengkap di dalamnya menjadi fokus. 

Bandara Internasional Muscat (Oman) menempati posisi teratas, diikuti oleh Bandara Internasional Recife/Guararapes-Gilberto Freyre (Brasil), dan Bandara Internasional Cape Town (Afrika Selatan).

Sayangnya, Indonesia mendapat sorotan negatif dengan tiga bandara masuk ke dalam sepuluh terburuk di dunia. 

Bandara Internasional Syamsudin Noor di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, bahkan menjadi bandara terburuk di dunia pada tahun 2023. 

BACA JUGA:

• Google Rilis Google Play's Best of 2023, Intip Daftar Game dan Aplikasi Terbaik Tahun 2023
• Berikut 10 Daftar Film yang Paling Di Cari Di Google Di Tahun 2023, yang Mana Favoritmu?

Survei dilakukan dari 1 Januari hingga 30 September, melibatkan lebih dari 15.800 penumpang untuk menilai aspek-aspek kunci yang memengaruhi pengalaman penerbangan. 

Keberadaan bandara Indonesia di posisi terbawah menunjukkan adanya tantangan dalam meningkatkan kualitas layanan penerbangan di negara tersebut.

Bandara Syamsudin Noor, meskipun mendapat 6,39 poin secara keseluruhan, menunjukkan ketepatan waktu pemberangkatan yang rendah dengan hanya 6,39 poin. 

Kepuasan pelanggan juga terbilang rendah, mencapai 5,2 poin. Namun, fasilitas bandara seperti kelengkapan outlet pendukung mendapatkan poin cukup tinggi, yaitu 8.

Sementara itu, Bandara I Gusti Ngurah Rai di Bali menempati posisi 189 atau enam terbawah, mendapatkan 6,55 poin secara keseluruhan. 

Tingkat keterlambatan pemberangkatan tinggi dengan hanya 5,5 poin, namun kepuasan pelanggan dan fasilitas pelengkap cukup tinggi, masing-masing 7,9 dan 8,3 poin.

BACA JUGA:

• Perokok Wajib Tahu, Mulai 1 Januari 2024, Harga Roko Naik, Berikut Daftar Harga Jual Eceran
• KPU: Debat Cawapres Akan Menggunakan Podium, Berikut Daftar Nama Panelisnya

Sumber: