Saldo DANA Tidak Masuk Usai Top Up? Jangan Panik! Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Saldo DANA Tidak Masuk Usai Top Up? Jangan Panik! Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Jika kita yakin bahwa masalahnya adalah kerusakan jaringan, maka ada baiknya kita periksa jaringan seluler atau internet untuk memastikan masalahnya tidak ada pada sisi kita. 

Setelah kita memeriksa dan memastikan jaringannya baik-baik saja, maka kita dapat mencoba melakukan top up lagi.

2. Periksa Sumber Saldo Rekening

Ketika kita melakukan top up, pastikan kita memilih sumber dana yang tepat dan memiliki saldo mencukupi. 

BACA JUGA:

Jika kita yakin memilih sumber dana yang tepat, tetapi saldo tidak masuk juga, coba periksa kembali rekening yang kita gunakan untuk top up.

3. Lakukan Konfirmasi ke Pihak Aplikasi atau Bank

Jika dengan melakukan cek jaringan dan sumber saldo rekening tidak berhasil, lakukanlah konfirmasi ke pihak aplikasi atau bank. 

Silakan menghubungi customer service pada aplikasi atau bank yang bersangkutan.

Selanjutnya, jelaskan masalah dan berikan detail tentang transaksi yang dilakukan. Mereka akan mencoba menyelesaikan masalah untuk kita.

4. Periksa Nomor Akun atau Nomor Telepon

Saat kita melakukan top up, pastikan kita memasukkan nomor akun atau nomor telepon dengan benar dan tidak ada kesalahan. 

Jika kita memasukkan dengan salah, coba ulangi transaksi dan pastikan informasi yang dimasukkan sudah benar. Pastikan kita teliti dan tidak tergesa-gesa.

BACA JUGA:

5. Perbarui Aplikasi

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Sumber: